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Politique de Confidentialité complète – Linguere
Politique de Confidentialité
Chez Linguere, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir une utilisation responsable de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la législation en vigueur au Sénégal et aux bonnes pratiques internationales en matière de protection des données.
Responsable du traitement
Nom commercial : Linguere
Activité : Boutique en ligne de mode et accessoires
Siège : Hann Mariste 1, Dakar, Sénégal
Email de contact : info@linguere.shop
Données collectées
Lors de l’inscription : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.
Lors d’une commande : adresse de livraison et de facturation, téléphone, moyen de paiement.
Pendant la navigation : adresse IP, cookies et données techniques pour améliorer l’expérience sur le site.
Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Gérer votre compte utilisateur.
Traiter, expédier et suivre vos commandes.
Émettre des factures et respecter les obligations légales ou fiscales.
Répondre aux demandes et fournir un support client.
Améliorer la sécurité et l’expérience d’achat sur le site.
Vous envoyer des communications commerciales concernant Linguere (uniquement si vous y consentez).
Base légale
Exécution du contrat de vente (traitement des commandes et gestion des comptes).
Consentement explicite de l’utilisateur (abonnements aux newsletters et marketing).
Respect des obligations légales (facturation et comptabilité).
Partage des données
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Elles peuvent seulement être partagées avec :
Les sociétés de messagerie et de transport pour livrer vos commandes.
Les passerelles de paiement sécurisées (PayPal, Stripe, Orange Money, Wave, etc.).
Les fournisseurs de services techniques et d’hébergement nécessaires au fonctionnement du site.
Conservation des données
Données clients : conservées tant que votre compte est actif ou jusqu’à 5 ans après votre dernière commande pour des raisons légales.
Données marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles.
Rectifier toute information inexacte ou incomplète.
Demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales.
Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@linguere.shop
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Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
